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Frequently Asked Questions

¿NECESITO UN PERMISO DE VENDEDOR?

Si reside en el estado de California, se requiere un permiso de vendedor. Si reside fuera del estado de California, no se requiere un permiso de vendedor.

¿CÓMO FUNCIONA EL PROCESAMIENTO Y EL ENVÍO?

El tiempo de procesamiento en nuestro sitio web suele ser de 3 a 5 días hábiles, dependiendo del volumen de pedidos que recibamos. El tiempo de procesamiento es el tiempo que le toma a nuestro departamento en línea procesar y empaquetar adecuadamente su pedido. El tiempo de envío es el momento a partir del cual el transportista (por ejemplo, UPS, USPS) recoge el pedido y lo entrega. El envío al día siguiente no equivale al tiempo de procesamiento al día siguiente. Tenga en cuenta que los pedidos realizados después de las 12:00 del mediodía PST comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

¿HAY UN MÍNIMO DE COMPRA?

No tenemos compra mínima

¿QUÉ PASA SI UN PRODUCTO ESTÁ AGOTADO?

Si un producto está agotado, lamentablemente no podremos incluirlo en su pedido actual. Le recomendamos que esté atento a la disponibilidad del producto en el futuro. Sin embargo, el importe total del producto será compensado en Créditos para ser utilizados en la tienda.

SI NECESITO DEVOLVER UN PRODUCTO, ¿CÓMO FUNCIONA?

Si necesita devolver un producto, ofrecemos créditos para usar en nuestra tienda en lugar de un reembolso. Los créditos se pueden utilizar para compras futuras y le permiten seleccionar otros productos.

¿CÓMO PUEDO CONTACTARLES SI TENGO MÁS PREGUNTAS?

Si tienes más preguntas o inquietudes, puedes contactarnos a nuestra cuenta de whatsapp1 (562) 399-1841 . Proporcione su nombre completo y número de pedido, si corresponde. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.

Recuerda que estamos aquí para brindarte asistencia y aclarar cualquier duda que tengas sobre el proceso de compra, envío y otros aspectos relacionados con nuestros productos y servicios. ¡Estamos a tu disposición!

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